E-Mail- Marketing-Flows sind automatisierte E-Mail-Sequenzen. Ihr primäres Ziel besteht darin, korrekt segmentierte Nachrichten an den Empfänger zu übermitteln und Marketingprozesse zu standardisieren. Mit Plattformen wie Klaviyo können Sie E-Mail-Verläufe auf einfachste und effizienteste Weise automatisieren.

Es ist jedoch möglich, dass Sie Zweifel haben, welchen E-Mail-Flow Sie in Ihrem Online-Shop implementieren sollten. Was sind die besten E-Mail-Verläufe in Klaviyo ? Was genau steckt dahinter und welche Vorteile können sie für Ihren E-Commerce bieten?

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die fünf am besten automatisierten E-Mail-Verläufe in Klaviyo , damit Sie sie optimal nutzen können.

Besserer E-Mail-Versand mit Klaviyo

In Klaviyo gibt es mehrere E-Mail-Abläufe, die Sie in Ihre E-Mail-Strategie implementieren können.

Ihre Umsetzung ist sehr einfach. Sie müssen sich lediglich bei Ihrem Konto anmelden, „Flows“ auswählen und dann auf „Flow erstellen“ klicken.

Von hier aus sehen Sie alle E-Mail-Verläufe, die mit Klaviyo erstellt werden können. Die oben aufgeführten sind die wichtigsten und diejenigen, die Sie in Ihre E-Mail-Marketingstrategie integrieren sollten.

1. Erinnerung an verlassenen Warenkorb

Hierbei handelt es sich um eine Abfolge von E-Mails, die sich an Benutzer richten, die ihren Warenkorb abbrechen. Wie aus dem Tool selbst hervorgeht, neigten 7 von 10 Nutzern dazu, ihren Warenkorb abzubrechen, bevor sie ihre Bestellung abgeschlossen hatten. Um dies zu verhindern, können Sie einen E-Mail-Fluss entwerfen, der nur an registrierte Benutzer gesendet wird, die ihren Einkaufswagen abgebrochen haben.

Sie können sogar die Zeit einplanen, die zwischen einer E-Mail und der anderen vergeht, sodass Sie mit Ihren potenziellen Kunden beharrlich kommunizieren können, ohne sie zu stören.

An dieser Stelle ist es wichtig, gut an der E-Mail-Nachricht zu arbeiten, denn Sie müssen dem Kunden zeigen, dass Sie freundlich sind. Sie müssen sie jedoch daran erinnern, dass sie ihren Warenkorb abgebrochen haben. Sie können ein gewisses Gefühl der Knappheit erzeugen, indem Sie ihnen erklären, dass, wenn sie das Produkt nicht bald kaufen, es zu diesem Zeitpunkt möglicherweise nicht mehr vorrätig ist, wenn sie dies möchten.

2. Kundenrückgewinnung

Hierbei handelt es sich um einen E-Mail-Stream, der sich an Benutzer richtet, die einen Kauf getätigt haben. Diese Nutzer haben jedoch seitdem keinen weiteren Kauf getätigt. Das Ziel dieses E-Mail-Versands besteht darin, den Kunden zu ermutigen, in Ihr Geschäft zurückzukehren, und sicherzustellen, dass Sie keine Gelegenheit verpassen, einen Stammkunden zu gewinnen. Es liegt in Ihrem E-Commerce-Interesse, die Loyalität zu maximieren, um einen stabilen Umsatz zu erzielen.

3. Willkommensserie + Rabatt

Es gibt eine große Vielfalt an Begrüßungs-E-Mail-Verläufen. Zu den interessantesten zählt die Möglichkeit, die Benutzer nicht nur in der ersten E-Mail zu begrüßen, sondern ihnen auch eine Reihe von E-Mails zu senden, in denen sie den Benutzer einladen, mehr über Ihre Produkte zu erfahren oder Ihnen in sozialen Netzwerken zu folgen. Durch diese Art von Aktion möchten Sie das Engagement steigern und neue Abonnenten dazu bringen, ihren ersten Kauf zu tätigen.

In der letzten E-Mail der Serie können Sie exklusiv den Abonnenten, die noch keinen Kauf getätigt haben, einen Rabatt anbieten. Dies erhöht Ihre Chancen, sie in Kunden umzuwandeln.

4. Kunde dankt Ihnen

Wenn es darum geht, die Kundenzufriedenheit zu steigern, ist der Moment nach dem Kauf der wichtigste. Der Benutzer muss von der ersten Interaktion an sehen, dass wir uns um ihn kümmern. Aus diesem Grund versenden viele Shopify-Onlineshops nach dem Kauf eine Dankes-E-Mail.

Dankesnachrichten sind ein Zeichen von guter Laune und Freundlichkeit gegenüber dem Kunden. Der Kunde fühlt sich belohnt, indem er eine nette Nachricht erhält, die ihm zeigt, dass er zufrieden ist, einen neuen Kauf getätigt zu haben. E-Mails wie diese tragen dazu bei, die Kundenbindung an Ihre Marke zu steigern.

Es gibt nichts Schlimmeres, als einen Kauf zu tätigen und keine Nachricht zu erhalten. Dies ist eine verpasste Gelegenheit, da es sehr enttäuschend ist, wenn Sie nicht mit einer Dankes-E-Mail an den Kunden antworten. Dies ist ein entscheidender Faktor für eine langfristige Kundenbindung.

Idealerweise sollten Sie mindestens zwei Arten von Dankesnachrichten erstellen: eine für Neukunden und eine für Stammkunden.

5. Durchsuchen Sie Abbruch

Angenommen, der Benutzer sieht sich ein Produkt an, legt es aber nicht in den Warenkorb. Sie sollten auf jeden Fall versuchen, sie zu engagieren, da sie möglicherweise am Kauf interessiert sind, sich aber noch nicht entschieden haben. Eine E-Mail-Nachricht kann einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidung haben.

Der E-Mail-Versand von Klaviyo richtet sich nur an registrierte Benutzer, die bestimmte Produkte besucht haben. Diese E-Mail kann ihnen das gleiche oder ein ähnliches Produkt zeigen, was dem Abonnenten bei der Entscheidungsfindung helfen kann.

Damit dieser E-Mail-Versand funktioniert, sollten Sie auf jeden Fall daran denken, die Produktseitenverfolgung in Ihrem Shopify-Onlineshop einzurichten. Die Integration Ihres Shopify-Shops mit Klaviyo ist unerlässlich, damit Sie alle Vorteile dieses Tools nutzen können.

Wir entwickeln Ihre E-Mail-Marketing-Strategie mit Klaviyo

Vielleicht betreiben Sie schon seit einiger Zeit einen Online-Shop, aber Ihre E-Mail-Marketingstrategie ist nicht richtig segmentiert. Sie versenden allgemeine Nachrichten an Ihre gesamte Abonnentenliste, ohne zu wissen, wer ein Produkt besucht hat und wer nicht, oder wer ein Produkt in den Warenkorb gelegt hat und wer nicht.

Diese Informationen sind für die effektive Segmentierung Ihrer E-Mail-Marketingnachrichten von entscheidender Bedeutung. Vermitteln Sie Bekanntheit und steigern Sie die Personalisierung Ihrer E-Mail-Strategie dank Klaviyo und beginnen Sie, Ihre Conversion-Rate in Verkäufe zu steigern.

Bei Webmefy können wir Ihnen helfen, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Steigern Sie Ihren Umsatz und verbessern Sie das Engagement Ihres Online-Shops mit intelligenten und gezielten Marketingmaßnahmen. Fordern Sie weitere Informationen zu unseren E-Mail-Marketing- und E-Commerce-Beratungsdiensten bei Klaviyo an. Wenn Sie Klaviyo noch nicht ausprobiert haben, erstellen Sie ein Konto und sehen Sie, wie Sie Ihren E-Mail-Marketing-Umsatz steigern können.