Bei Webmefy arbeiten wir mit den leistungsstärksten Tools, um Ihnen dabei zu helfen, den digitalen Sprung Ihres Unternehmens zu vollenden. Ein grundlegender Schritt dazu ist Klaviyo, die professionelle E-Mail-Marketing-Anwendung, die das Verhalten Ihrer Kunden auf Ihrer Website analysiert . Mit dieser Software können Sie auf der Grundlage dieses Verhaltens personalisierte Newsletter erstellen, was die Erfolgschancen exponentiell erhöht. Es gibt jedoch ein Wort, das Newslettern Albträume bereitet … Das ist nichts anderes als das Wort „SPAM“.

Denn SPAM für Newsletter ist das, was Kryptonit für Superman oder Weihwasser für Vampire ist. Wir müssen versuchen, dies mit allen Mitteln zu vermeiden, aber die Wahrheit ist, dass dies oft nicht einfach ist, da Benutzer diese Art von Mitteilungen nur ungern erhalten und sie am Ende als SPAM markieren. Was können wir tun, um dies zu vermeiden?

Traditionell herrschte die Überzeugung vor, dass die massive Bombardierung der elektronischen Korrespondenz ein erfolgreicher Weg zum Erfolg sei. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass dies weit von der Realität entfernt ist und beim Empfänger eine energische Ablehnung hervorruft. Es gibt keine spezielle Lösung, aber bei Klaviyo haben sie sich an die Arbeit gemacht, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails diesen gefürchteten Ordner vermeiden.

Mit diesem Tool haben wir Zugriff auf eine Vielzahl von Daten über die Interaktion unserer Kunden mit unseren Newslettern : Öffnungsrate, Klickrate, Abmeldungen, Bounces, Markierung als SPAM usw. Daher wird es unsere Aufgabe sein, all diese Daten zu analysieren, um herauszufinden, welche E-Mails am besten und welche am schlechtesten funktionieren.

Wir müssen auch wissen, wie sich der Algorithmus verhält, dem E-Mail-Server wie Gmail oder Yahoo folgen, da jeder seine eigenen Eigenschaften hat. In diesem Sinne wurden so große Fortschritte gemacht, dass diese Algorithmen in der Lage sind, die Kundeninteraktion mit unseren E-Mails selbstständig zu analysieren. Wenn diese Interaktion im Laufe der Zeit reduziert und zeitlich verteilt wird, ist es sehr wahrscheinlich, dass diese E-Mails im SPAM-Ordner landen, da der Algorithmus sie als nicht mehr relevant interpretiert.

1. Überprüfen Sie den Abonnementvorgang

Wir müssen uns darüber im Klaren sein, woher jede E-Mail-Adresse, die wir auf unserer Liste haben, stammt. Wenn wir wissen, wie jeder von ihnen angekommen ist, kommen wir dem Ziel, für die Empfänger relevant zu sein, viel näher, da wir für jedes Benutzerprofil eine andere Kampagne fokussieren können. Wenn Sie sich ausdrücklich für den Newsletterversand angemeldet haben oder sich bei einem Kauf angemeldet haben. Jedes Profil ist anders und wir müssen sie alle kennen.

2. Eine aktualisierte E-Mail-Liste

Es macht keinen Sinn, E-Mails an Benutzer zu senden, die das Interesse an unserem Online-Shop verloren haben . Aus diesem Grund ist es notwendig , diese E-Mail-Liste regelmäßig zu bereinigen . Wenn Sie noch nie eine Aktualisierung durchgeführt haben, ist es ratsam, diese alle fünfzehn Tage zu aktualisieren. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie die Aktualisierung durchgeführt haben, können Sie die Häufigkeit reduzieren. Ziel ist es, unsere Strategie auf diejenigen Nutzer zu konzentrieren, die wirklich Interesse an unserer Aktivität zeigen.

3. Identifizieren Sie engagierte Kunden

Sobald Sie Ihre E-Mail-Liste gründlich bereinigt haben, ist es an der Zeit , diejenigen ausfindig zu machen, die am meisten mit unserer Kommunikation interagieren . Dies ist eine einfache Aufgabe, da Klaviyo uns sehr aussagekräftige Berichte liefert, aus denen wir diese Informationen leicht extrahieren können. Ideal ist es , ein Segment aus engagierten Profilen zusammenzustellen , da die Wahrscheinlichkeit sehr groß ist, dass sie unsere E-Mail öffnen, was auch dem Algorithmus ihres E-Mail-Managers hilft, uns als Absender von wirklichem Interesse zu erkennen.

Wenn ein Benutzer in den letzten 30 Tagen eine unserer E-Mails geöffnet hat, betrachten wir ihn als engagierten Benutzer. Dies wird natürlich die Größe unserer Liste erheblich reduzieren, aber es wird sicherstellen, dass wir unsere Kräfte in die richtige Richtung lenken. Es wird nicht lange dauern, bis wir merken, dass die Öffnungsrate unserer E-Mails steigt.

4. Achten Sie auf Kennzahlen

Klaviyo bietet eine große Menge an Informationen und es liegt in unserer Verantwortung, diese eingehend zu analysieren, um die besten Schlussfolgerungen zu ziehen. Das nimmt viel Zeit in Anspruch und funktioniert vielleicht kurzfristig nicht, aber auf lange Sicht funktioniert es. Das Erreichen einer Öffnungsrate von 25 % oder mehr ist ein ehrgeiziges Ziel, das uns dabei helfen wird, neue Kunden zu gewinnen.

5. Nehmen Sie inhaltliche Anpassungen vor

Wenn Sie diese ganze Arbeit drei oder vier Wochen lang erledigt haben und erste Ergebnisse in Form von Öffnungs- oder eindeutigen Klickraten sehen, sind Sie bereits auf dem richtigen Weg. An dieser Stelle müssen Sie analysieren, welche E-Mails besser und welche schlechter funktioniert haben , um sie nach und nach anzupassen. Dies ist für Ihren Kunden die beste Möglichkeit, sich mit Ihrer Marke zu identifizieren.

6. Whitelabel in Ihren E-Mails

Das Hinzufügen einiger CNAME-Einträge zu Ihrem Hosting-Anbieter kann in manchen Fällen sehr nützlich sein, da es eine zusätzliche Ebene der Domänenauthentifizierung hinzufügt. Diese Ebene teilt ISPs mit, dass diese E-Mails authentisch und vertrauenswürdig sind.

Wenn Sie daran interessiert sind , mit Klaviyo zusammenzuarbeiten, können Sie dies hier tun.