Wussten Sie, dass Bestätigungs-E-Mails eine Öffnungsrate von bis zu 70 % haben?

Bestätigungs- E-Mails haben die höchste Öffnungsrate – bis zu 70 % und eine Klickrate, die 85 % höher ist als bei einer normalen Marketing-E-Mail. Sie sind so wichtig, dass 64 % der Kunden Bestellbestätigungen für die wertvollste Art von E-Mail halten.

Haben Sie jemals darüber nachgedacht, Bestätigungs-E-Mails als Instrument für Ihr Markenengagement zu nutzen? Wenn nicht, verpassen Sie eine großartige Gelegenheit! Wenn sie richtig gemacht werden, können Bestätigungs-E-Mails äußerst wirkungsvoll sein, wenn es darum geht, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und sie dazu zu bewegen, wiederzukommen.

Hier finden Sie einen kurzen Überblick über einige Möglichkeiten, wie Sie Bestätigungs-E-Mails zu Ihrem Vorteil nutzen können:

1 . Bedanken Sie sich bei Ihren Kunden für ihren Kauf: Ein einfaches „Dankeschön“ kann viel dazu beitragen, dass sich Ihre Kunden wertgeschätzt fühlen. Achten Sie darauf, Ihre Nachrichten so weit wie möglich zu personalisieren, um deutlich zu machen, dass Sie ihre Wahl schätzen.

2. Nutzen Sie Bestätigungen als Verkaufsmöglichkeit: Fügen Sie Links zu verwandten Produkten in Ihre Bestätigungs-E-Mails ein. Wenn beispielsweise jemand gerade ein neues Paar Schuhe in Ihrem Online-Shop gekauft hat, fügen Sie einen Link zu einer Produktseite für Socken oder Schnürsenkel ein. Sie können diesen Bereich auch nutzen, um für Verkäufe oder Rabatte zu werben, die für den Kauf des Kunden relevant sein könnten.

3. Stellen Sie zusätzliche Ressourcen bereit: Neben der Werbung für verwandte Produkte können Sie Bestätigungen auch als Gelegenheit nutzen, nützliche Ressourcen bereitzustellen, die sich auf den Kauf des Kunden beziehen. Wenn jemand beispielsweise eine neue Kamera kauft, können Sie Links zu nützlichen Blog-Beiträgen mit Fototipps oder Foto-Tutorials für Anfänger einfügen.

4. Bitten Sie um Feedback: Nutzen Sie Bestätigungen als Gelegenheit, Feedback von Ihren Kunden einzuholen. Dies sind wertvolle Informationen, die Ihnen helfen können, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Stellen Sie sicher, dass die Umfrage kurz und einfach ist, um den Kunden nicht zu überfordern.

Wie Sie sehen, gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, Bestätigungs-E-Mails zu nutzen, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Ihre Marke zu bewerben. Es ist also an der Zeit, Ihre heutigen Bestätigungs-E-Mails zu optimieren und sie basierend auf dem Kauf Ihres Kunden zu personalisieren. Wir wissen, dass diese E-Mails normalerweise automatisiert sind. Nehmen Sie sich bei der Erstellung daher Zeit und überlegen Sie, wie Sie sie für Ihr Unternehmen am besten nutzen können. Bei Webmefy glauben wir an die Leistungsfähigkeit des E-Mail-Marketing-Tools zur Steigerung der Kundenkonversionen. Wenn Sie Hilfe bei Ihren Marketing- und Kundenbindungsstrategien benötigen, kontaktieren Sie uns.