En Webmefy, como agencia full commerce especializada en Shopify y Klaviyo, sabemos que las ventas flash pueden ser una herramienta poderosa para impulsar ventas a corto plazo y generar entusiasmo en torno a una marca. Sin embargo, una venta flash efectiva no se trata solo de ofrecer descuentos; es esencial contar con una estrategia bien diseñada que aproveche la tecnología y datos de cada negocio para maximizar resultados. Hoy compartimos siete estrategias de ventas flash que van más allá de las tácticas básicas, incluyendo pasos prácticos y ejemplos que puedes aplicar en tu negocio.

1. Dirige tus ofertas a clientes correctos

Al igual que no invitarías a todos a un evento exclusivo, una venta flash debe dirigirse a aquellos clientes con mayor probabilidad de comprar. Enviar ofertas a clientes que recién han realizado una compra puede ser contraproducente, y podría resultar en solicitudes de reembolso o clientes frustrados. En su lugar, es preferible excluir a quienes han comprado recientemente y enfocar las ofertas en:

• Suscriptores de SMS: La urgencia es clave en las ventas flash, y un mensaje SMS directo puede transmitir esa inmediatez mejor que un correo electrónico.
• Clientes VIP: Ofrecer acceso exclusivo a clientes leales es una gran forma de fortalecer su fidelidad, incluso sin necesidad de aplicar descuentos adicionales.
• Suscriptores comprometidos que aún no han comprado: Una venta flash puede motivar a aquellos clientes que han mostrado interés pero aún no se deciden. Segmenta este grupo en:
• Carritos abandonados: Dirígete a quienes añadieron productos al carrito en los últimos 90 días, pero no finalizaron su compra.
• Nuevos suscriptores: Identifica a los que han estado en tu lista de correo por más de 30 días sin haber comprado.

Tip profesional: La segmentación es fundamental para el éxito de una venta flash. Usa herramientas de automatización como Klaviyo para implementar filtros específicos que maximicen la efectividad de tus campañas.

2. Crea esa "sensación de urgencia"

En Webmefy, hemos comprobado que las ventas flash funcionan mejor cuando se presentan como eventos. La clave es transmitir la urgencia de aprovechar la oferta, incentivando al cliente a actuar rápido. Una marca que domina esta táctica es Mustela, que incluye en sus emails de venta flash elementos urgentes desde el asunto, como: Crazy sales! HASTA -25% , seguido de un mensaje de vista previa que enfatiza: “Solo 72 horas”

Para crear una sensación similar de urgencia, te recomendamos:

• Usar líneas de asunto directas y atractivas.
• Resaltar claramente los beneficios de la oferta, especificando ahorros y productos gratuitos.
• Indicar el tiempo restante de la venta.
• Incluir fotos de productos de alta calidad que sean irresistibles para el cliente.

3. Usa emails de “recordatorio” y “última oportunidad”

Una sola comunicación suele ser insuficiente para captar la atención en una venta flash. En Webmefy, recomendamos estructurar una secuencia de emails que incluya:

• Correo de anuncio: Comunica que la venta flash ha comenzado.
• Correos de recordatorio: Recuérdales a quienes no han realizado una compra.
• Correo de última oportunidad: Asegúrate de que los clientes sepan que la venta está por terminar, aprovechando el efecto de “miedo a perderse algo” o FOMO.

Incluir un SMS en el momento adecuado puede ser el empujón final para captar la atención de tu audiencia en el último momento.

4. Pon tus productos en el centro de atención con imágenes de calidad

Las imágenes de calidad hablan por sí solas. Una fotografía atractiva puede despertar deseo y captar el interés de los clientes sin necesidad de mucho texto. Castañer, por ejemplo, es una marca que utiliza imágenes de alta calidad en sus campañas de ventas flash, enfocándose en mostrar sus productos tanto en modelos como en fotos de producto individuales, con un enfoque minimalista que resalta la urgencia sin saturar de texto. 

Si tienes fotos impactantes de tus productos, aprovecha la ocasión para mostrarlas. Resalta tus bestsellers y genera en tus clientes el deseo de aprovechar la oferta.

5. Usa correos en texto plano para mejorar la entregabilidad

Los correos en texto plano pueden mejorar las tasas de entrega al evitar que tus mensajes terminen en las carpetas de spam. Blume es conocida por utilizar correos en texto plano para ventas flash, logrando un tono personal y directo. Esta estrategia resulta especialmente eficaz porque el mensaje se siente más cercano y genuino, como una nota rápida de un amigo.

Un ejemplo de asunto simple y efectivo: “AHORA EN VIVO: 50% de descuento, regalos gratis y más”.

6. Conecta tu venta flash con un evento live en redes sociales

¿Quieres agregar emoción a tu venta flash? Vincúlala con un evento en vivo en Instagram, Facebook o Tiktok. En Webmefy hemos visto que las ventas flash en redes sociales son una excelente forma de captar a la audiencia en tiempo real. Estos son algunos consejos prácticos:

• Involucra a un embajador de marca: Invita a un influencer o diseñador a presentar una colección especial. Su entusiasmo atraerá a tu audiencia.
• Interactúa en vivo: Responde preguntas y ofrece recomendaciones personalizadas para mejorar la experiencia de compra.
• Lanza contenido nuevo: Sorprende a tu audiencia con un corto o un video creativo para acompañar la venta, y mantén el interés con correos de seguimiento.

7. Realiza pruebas (A/B testing)

Test, test, test…. la única forma de saber qué estrategias funcionan mejor es a través de pruebas. En Webmefy aconsejamos realizar A/B testing de aspectos clave en tus emails de ventas flash, como:

• Diferentes líneas de asunto.
• Correos visuales frente a texto plano.
• Tono urgente frente a un tono más casual.
• Ubicación del botón “Comprar ahora”.

Con el tiempo, estas pruebas te permitirán descubrir qué elementos resonan más con tu audiencia, mejorando los resultados de tus campañas.

En Webmefy, nos especializamos en diseñar estrategias de eCommerce personalizadas para Shopify y Klaviyo que impulsan el crecimiento sostenible y aumentan la rentabilidad de tu negocio. Desde la implementación de ventas flash hasta campañas de automatización y retención, trabajamos en cada detalle para que tu marca se destaque en el mercado. ¿Estás listo para llevar tu estrategia de ventas al siguiente nivel? Contáctanos y te ayudamos a optimizar tu crecimiento con la tecnología y los enfoques más innovadores del mercado.