¡Descubre editions summer 2023 de Shopify! En este blog post queremos sumergirte en esta experiencia digital semestral donde encontrarás los lanzamientos más recientes, actualizaciones y mejoras que presenta Shopify. Como siempre, desde Webmefy, nos apasiona trabajar con plataformas que están constantemente innovando para ayudar a los comerciantes a cumplir con sus objetivos de marca, y en este caso, Shopify es la plataforma eCommerce con la que trabajamos día a día, por lo cual, nos especializamos en su uso y estamos frecuentemente actualizándonos con todo lo nuevo que lanzan. 

Estamos seguros que quedarás impresionado por la velocidad con la que estas innovaciones llegan y el compromiso constante de Shopify con la innovación en el mundo de eCommerce.. Una vez más podemos decir que las nuevas funcionalidades se resumen en >>Menos fricción más ventas<<

A pesar de que en cada edición semestral Shopify lanza más de 100 funcionalidades, sabemos que toma tiempo ahondar en cada una de ellas, sin embargo, a raíz de su lanzamiento nos hemos sumergido en cada una de ellas y en este post queremos resumirte las principales funcionalidades que consideramos que tendrán más impacto en los negocios:

Shopify B2B

El canal B2B está tomando mucha relevancia en eCommerce, por lo tanto estas nuevas funcionalidades están pensadas para facilitar los pedidos para compradores mayoristas y a la vez poder vender de forma sencilla DTC y B2B desde la misma tienda.

• Incentivar pedidos más grandes con precios por volumen
• Agregar Paypal como método de pago
• Listas de pedidos rápidos: mostrar listas de variantes de productos para poder hacer pedidos  fácilmente desde una sección de las páginas de productos.
• Personalización de la tienda: muestra contenido personalizado para tus clientes mayoristas en una sola tienda, sin necesidad de codificación.
• Ahora, tus clientes mayoristas pueden usar una tarjeta de crédito previamente almacenada en pedidos preliminares al momento de pagar o al pagar una factura.

Estas funcionalidades estarán disponibles para marcas en Shopify Plus

Shopify Bundles

Potencia tus ventas ofreciendo bundles (paquetes de productos) personalizados a tus pedidos con Shopify. Una gran forma de incrementar tu ticket medio. Con esta nueva funcionalidad podrás:

• Crear paquetes fijos o múltiples utilizando de forma gratuita la app “Shopify Bundles.
• Para necesidades más avanadas como packs con mezcla y combinación de productos puedes usar la app “updated bundle apps” 
• Si tu tienda está en Shopify Plus, puedes crear paquetes personalizados usando la API de Shopify. 

Todas las aplicaciones se integran con el administrador e incluyen sincronización de inventario en tiempo real para prevenir sobreventas..

Subscripciones

Las suscripciones son una herramienta súper efectiva para crear ingresos recurrentes gracias a la repetición de compra  y, en consecuencia, permiten una previsión de ingresos efectiva para tu negocio. Pronto, Shopify lanzará su propia app “Subscriptions” para implementar un modelo de suscripción o pedidos anticipados de artículos agotados en el checkout mediante checkout extensions con solo unos pocos clics y cero costos adicionales en tu tienda. Esto puede cambiar las reglas del juego para las empresas que buscan aumentar sus ingresos recurrentes o administrar el inventario de manera más efectiva.

Inteligencia artificial

Sabemos que hoy en día la tecnología de IA es fundamental en los negocios, por ello, Shopify  lanza funcionalidades para ayudar a optimizar la gestión y tiempo de los comerciantes. En este lanzamiento de editions summer lanzan:

• Shopify magic, característica impulsada por IA que está diseñada para ayudarte a hacer crecer tu negocio. Esto es lo que puedes hacer con él:
• Generar contenido de blog de formato largo en tu tienda online
• Obtener respuestas instantáneas personalizadas para el chat de la bandeja de entrada de tu tienda con “Shopify Inbox”
• Crear campañas de email de alto rendimiento con Shopify Email.
• Crear tu tienda más rápido con Shopify Magic en el editor de la tienda online

• Sidekick, un asistente virtual impulsado por la IA que puede proporcionar información y crear acciones por ti para tus clientes. Con el podrás:
• Responder a preguntas de tus clientes utilizando un lenguaje cotidiano 
• Obtener ayuda con tareas que consuman mucho tiempo, como sugerir las mejores aplicaciones para tu empresa o ayudar con tus campañas de marketing.
• Resolver problemas y hacer el trabajo más rápido.. ¿La mejor parte? Sidekick estará disponible siempre que lo necesite. Es como tener a su lado un asesor profundamente competente, increíblemente inteligente, apasionado y sin prejuicios. 

*La versión beta de Sidekick llegará pronto, ¡así que estad atentos!

Shopify checkout

Despues del estudio realizado por BCG, una de las 3 grandes firmas de consultoría global, donde da como resultado que el checkout de Shopify es el que más convierte con un 36% mas frente a la competencia.. Shopify sigue innovando al incrementar funcionalidades que potencian la conversión, esta vez han lanzado un conjunto de extensiones de pago que permititrá personalizar la experiencia de pago para adaptarse mejor a las necesidades de cada negocio, ayudando a crear la mejor experiencia de pago para tus clientes, impulsando las conversiones y aumentando la satisfacción del cliente. Estas son algunas de las características clave que podrás implementar:

• Ampliar el proceso de pago con apps: esto permite crear una experiencia de pago única eligiendo entre una selección de apps de fidelización, ofertas de productos y descuentos. Esta función es exclusiva de Shopify Plus.

• Mostrar más opciones de pago para clientes y soporte para pagos personalizados: con extensiones de pago y capacidades de procesamiento de pagos ampliadas, puedes ofrecer a tus clientes más opciones de pago. Esto incluye soporte para Apple Pay, Google Pay y 3D Secure.

• Ventas adicionales de suscripciones o pedidos anticipados al finalizar la compra durante el proceso de pago con extensiones de pago. Gracias a las nuevas apps mencionadas anteriormente, podrás vender suscripciones u ofrecer la opción de hacer pedidos anticipados de artículos agotados Esta función también es exclusiva de Shopify Plus.

• Ofrecer métodos de entrega personalizados: ahora podrás crear aplicaciones que personalicen las opciones de entrega, como fechas de recogida, horas e instrucciones con componentes de interfaz de usuario listos para usar y nuevos puntos de extensión. Esta función es exclusiva de Shopify Plus.

• Editor de pago mejorado: los desarrolladores ahora pueden obtener una vista previa del pago de una página, la página de agradecimiento y las páginas de cuentas de nuevos clientes directamente en el editor de pago. Esta función es exclusiva de Shopify Plus.

• Validación de direcciones en el proceso de pago: esta función permite que las aplicaciones sugieran y corrijan la dirección de un comprador durante el pago para asegurarte de que el pedido se entregue correctamente por medio de la nueva API Aplicar actualización de dirección de envío. Esta función es exclusiva de Shopify Plus y está diseñada para mejorar la precisión de las entregas y evitar cargos por corrección de dirección.

Optimización móvil

Hoy en día sabemos la importancia de tener optimizada nuestra tienda online para recibir tráfico de gente que utiliza mobile, que en su mayoría es el mayor porcentaje de tárafico de las tiendas online, debido a esto Shopify se ha centrado en mejorar la experiencia de compra móvil tanto para comerciantes como para clientes. Aquí hay algunas actualizaciones clave:

Shop app: esta aplicación te permite llegar a millones de compradores móviles. Puedes personalizar tu tienda móvil nativa, ampliar tu marca y exhibir tu inventario con colecciones, categorías y navegación personalizables.

Shopify mobile app: las últimas actualizaciones de la aplicación móvil de Shopify te facilitan la administración de tu negocio desde tu teléfono. Puedes añadir y configurar fácilmente nuevos productos, cargar medios y cambiar entre cuentas.

Estas actualizaciones están diseñadas para ayudarte a optimizar tu tienda para los compradores móviles, impulsar el compromiso y generar conversiones.

Shopify marketplace connect

Las nuevas funcionalidades de marketplace te permitirá potenciar tu estrategia de internacionalización. Esta reciente funcionalidad le permite conectar su catálogo de productos Shopify a los principales mercados del mundo como Amazon, Walmart y eBay, Aquí un desglose de lo que te permitirá hacer:

• Agilizar la gestión de tus listados de mercado, inventario, pedidos y cumplimiento, directamente en Shopify.
• Establecer fácilmente anulaciones de precios y contenido específico del mercado.
• Gestionar listados de forma masiva.

Todas estas característica están diseñadas para ayudar a expandir el alcance y vender los productos en múltiples plataformas, todo desde un solo lugar. Es una excelente manera de aumentar su visibilidad y llegar a más clientes. 

Contenido adaptado a cada uno de tus mercados

Ahora puedes transformar tu experiencia de venta internacional con Shopify Markets. Personaliza secciones y bloques específicamente para cada mercado, incluyendo idioma y moneda. Así como mostrar contenido por mercado para tu canal B2B manejando todo desde un mismo sitio. Lo que te permitirá impulsar la confianza y aumentar tus ventas con contenido personalizado para cada cliente.

Nuevas opciones para combinar descuentos y consolidarlos

Esta función te permite combinar descuentos, incluida la compatibilidad con la acumulación de pedidos y descuentos de productos en el mismo pedido, y la combinación de varios descuentos de pedidos en el mismo pedido. Esta actualización está diseñado para darte más flexibilidad en la forma en que ofrece descuentos, ayudándote a atraer más clientes y aumentar las ventas.

Reglas de ubicación de enrutamiento de pedidos:

Uno de los grandes retos de un eCommerce puede ser la logística, debido a esto Shopify sigue innovando para ayudar a los comerciantes a hacer esta parte de la gestión de ventas mucho más fáicl, poer ello, Shopify ha introducido recientemente algunas características interesantes para ayudar a optimizar el enrutamiento de los pedidos. Estas características están diseñadas para ayudarte a optimizar tu proceso de cumplimiento, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente. 

• Crear reglas de enrutamiento de pedidos con la API de enrutamiento de pedidos: esta función te permite escribir reglas personalizadas que determinan la mejor manera de cumplir y enviar los pedidos. Dentro del panel de administración podrás agregar, clasificar o eliminar estas reglas. De momento está disponible en versión preliminar para desarrolladores

• Enrutamiento de pedidos inteligente ahora en versión completa: esta función ayuda a optimizar las operaciones de cumplimiento, reducir los costos de envío y hacer que los productos lleguen a los clientes más rápido. Si tu empresa tiene varias ubicaciones de cumplimiento, puedes priorizar automáticamente dónde se completan los pedidos, según un conjunto de reglas.

Mejora de la experiencia de pago de clientes

Shopify ha introducido recientemente algunas funciones excelentes para mejorar la experiencia de pago de tus clientes. Estas funciones están diseñadas para hacer que el proceso de pago sea más fluido y conveniente para tus clientes, lo que puede ayudar a aumentar las tasas de conversión.

• Una nueva opción para almacenar tarjetas de crédito de forma segura para facilitar la conversión: las empresas pueden ofrecer a los clientes una forma segura de guardar los métodos de pago. Los clientes ahora pueden guardar la información de su tarjeta de crédito directamente en tu tienda, lo que hace que el pago sea más rápido y sencillo. También pueden editar tus datos de pago según sea necesario directamente desde su cuenta.

Sincroniza y vende tus productos en Tiktok

Sabemos que Tiktok es uno de los canales en auge en cuanto a adquisición de clientes se trata, por ello, es importante como marca estar presente en este canal y mostrar contenido de tu marca, por esto la nueva función de Shopify:

• TikTok Shop te permite sincronizar tus productos con TikTok, interactuar con tu comunidad a través del descubrimiento orgánico de productos y convertir nuevos clientes en la misma plataforma donde consumen contenido. Además, puedes gestionar todos tus pedidos directamente en Shopify. Esta función aún está disponible actualmente para empresas seleccionadas.

Y por si fuera poco, no solamente han hecho actualizaciones de funcionalidades para cliente final sino que también pensados en el comerciante. 

Por ello en este lanzamiento han rediseñado el panel administrador, el mismo que a través de un diseño visual renovado y un diseño de una sola columna para la página de inicio se ha optimizado para hacerlo mucho más enfocado y funcional. Permitiéndole al gestor de tienda concentrarse en todo lo importante sin distracciones.

Actualizaciones de diseño: ahora se muestran los datos y el contenido mucho más claros y la interactividad es más intuitiva dentro del administrador. Con fuentes e íconos mejorados y una mayor densidad de información, el nuevo diseño es más práctico, eficiente, expresivo y accesible.

Sistema de configuración mejorado: han rediseñado el sistema de configuración, lo que facilita la navegación y la búsqueda del contenido de forma más sencilla.

Como vemos, grandes cambios se están realizando dentro de esta plataforma, por ello como Shopify partners, confirmamos que trabajamos con la mejor plataforma de eCommerce del mercado, la misma que constantemente está innovando para cubrir las necesidades de sus usuarios y hacer que el crear grandes negocios sea mucho más fácil.

Como mencionamos al principio de este artículo, no hemos cubierto todas las actualizaciones, pero creemos que estas son las más relevantes y beneficiosas para tu plataforma Shopify. Te invitamos a explorar la experiencia digital de Shopify y no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta.