Al vivir en la era digital, los correos electrónicos son una herramienta indispensable en la vida de cualquier empresa. Cada vez son más las marcas que optan por este canal y cada vez se hace más difícil destacar en la bandeja de entrada. Sin embargo, ¿sabías que la línea de asunto en un correo electrónico es lo que más influye en si el destinatario abrirá o no el mensaje? Sí, es cierto. La línea de asunto es crucial para llamar la atención de tu destinatario. Es la primera impresión que van a recibir de tu marca, por eso es importante saber en qué tono te quieres dirigir a tu público objetivo, qué necesidad quieres generar en ellos… En este post te brindaremos algunos consejos clave para que puedas crear las mejores líneas de asunto para tus emails.

1. Sé breve y conciso

La brevedad es importante en cualquier tipo de comunicación. Especialmente en la era digital, donde la mayoría de la gente está en constante movimiento. Por lo tanto, si deseas que tus correos electrónicos sean leídos, tienes que asegurarte de que la línea de asunto sea clara y concisa. Por ejemplo, si estás enviando un correo electrónico de promoción, una buena línea de asunto puede ser:

La línea es clara, concisa y atraerá la atención del destinatario. Cuanto más larga sea más perderán tus clientes el foco de lo que realmente es importante y, es posible, que incluso decidan no abrir el email porque no les quede claro qué es lo que realmente les estás pidiendo.

2. Sé específico

Ser específico es una gran manera de asegurarte de que tu correo electrónico sea leído. Por ejemplo, si estás enviando un correo electrónico para compartir información sobre el uso de un producto en concreto, una buena línea de asunto puede ser "Modo de empleo: Leer antes de empezar a usarlo". Este enfoque hace que la persona sepa que hay algo importante que necesita su atención y será más probable que abra el correo electrónico.

3. Sé creativo y crea urgencia en tus líneas de email.

Ser creativo puede ayudarte a destacar entre la multitud de correos electrónicos que una persona recibe cada día en su bandeja de entrada. Algo que destaca un poco puede atraer la atención y mejorar la posibilidad de que el destinatario decida abrir tu correo. Además, otra de las prácticas que va a ayudar a que tus emails destaquen sobre el resto es el uso de los sesgos de urgencia. El miedo a perder algo nos impulsa a quererlo y a comprarlo antes de que podamos quedarnos sin ellos. No debemos abusar de este sesgo y debemos usarlo de forma real. Por ejemplo, si tienes una tienda de moda y estás promocionando una venta, un ejemplo de buena línea de asunto podría ser "Última Oportunidad: Para Ser La Más Deslumbrante de la Fiesta”. Ser creativo y poner un toque de urgencia, puede ser una forma efectiva de atraer a los usuarios hacia tus correos.

4. Personalización

Normalmente asociamos la personalización al uso del nombre de la persona, es algo que nos puede ayudar a llamar la atención de nuestro usuario, pero no tenemos porqué quedarnos ahí. Gracias a los datos que recogemos de nuestros clientes, podemos destacar frente a la competencia mostrando a nuestros clientes: los productos que han visto recientemente, sus últimas compras, recomendaciones de productos similares, carritos abandonados. Enviando este tipo de línea de asunto del correo electrónico te mostrarás más relevante para tu público objetivo. La terminología que utilices debe atraer a esa audiencia específica”.

Otra forma de personalizar las líneas de asunto es a través de las segmentaciones. Puedes usar estas para dividir a tus clientes en base a su compromiso con la marca o a los productos que más les interesan creando, por ejemplo, un segmento VIP interesado en un producto en concreto.

De esta forma tus clientes podrán ver que además de incluir su nombre, y la exclusividad de que solo es para ellos, incluye el nombre del producto que han estado mirando.

5. Usa datos interesantes o provoca curiosidad

Usar estadísticas interesantes o números en la línea de asunto pueden llamar la atención y aportar interés hacia el contenido. Por ejemplo, si estás promocionando una nueva aplicación para smartphones, una buena línea de asunto podría ser "Más de 10,000 Personas han Descargado Nuestra Aplicación. ¿Realmente quieres perderte la oportunidad?". Un dato interesante como este puede motivar al lector a querer descubrir más sobre tu correo, y si en el cuerpo del correo utilizas un diagrama de flujo online para ilustrar cómo tu servicio o producto puede satisfacer las necesidades y objetivos de tus usuarios, harás de tu email un contenido destacado.

El ser humano es curioso por naturaleza, por lo que si consigues generar en el usuario ese sentimiento de “querer saber más” conseguirás que abran tus emails. Puedes evocar esta curiosidad cuando quieras promocionar una nueva colección o producto, pero aún no lo hayas lanzado. De esta forma despertarás un interés en tu audiencia antes de que comprendan los beneficios del producto.

6. Incluye tus ofertas

Cuando vas a tener una promoción o una oferta muy clara no olvides incluirla en tu línea de asunto, para aumentar la tasa de conversión. Ser directos y enseñarles la oferta que van a tener en el interior va a ayudar a llamar su atención. Por ejemplo:

Además de los descuentos, que siempre son muy atractivos para los clientes, considera otras alternativas como incluir un regalo gratis al realizar una compra o un envío gratis.

7. Prueba el uso de emojis

Para destacar dentro de una bandeja de emails abarrotada, el uso de emojis puede ser una buena idea, pero no te excedas ya que puedes provocar el efecto contrario y en vez de conseguir destacar, puedes mezclarte con el resto de emails. Realizar test A/B para ver qué es lo que más llama la atención a tu público y qué es lo que realmente les gusta.

En conclusión, tu línea de asunto es la primera cosa que un destinatario verá cuando revisen su correo. Por lo tanto, es importante asegurarse de que el asunto destaque y sea efectivo, ponle especial atención y cuidado. Recuerda, que para que un email sea leído, es importante que llames la atención del destinatario y que luego le mantengas interesado en tu contenido. Una buena línea de asunto puede ser el factor decisivo entre un correo electrónico que queda abandonado y uno que termina en una conversación exitosa.

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