Seguro que ya conoces el importante papel que juega el email marketing dentro del ecommerce, por eso hoy queremos centrarnos en la importancia de las newsletters que envías desde tu canal de email.

Si todavía no envías campañas desde tu cuenta, te vamos a dar 3 razones por las que deberías estar haciéndolo.

Atrae tráfico a tu tienda online.

Gracias a los correos electrónicos puedes conseguir que tus clientes vuelvan a visitar tu tienda online, puede que no terminen de realizar la compra, pero el hecho de abrir los emails o los sitios que visiten dentro de tu página te dan información sobre el cliente y te ayudan a saber qué le interesa y en qué debes centrarte para impactarle las próximas veces para conseguir que realice una compra.

Fortalecer las relaciones con nuestros clientes.

Este canal nos ayuda a compartir con nuestros clientes, de forma regular, contenido no solo de promociones o lanzamientos, sino también de interés para nuestro consumidor sobre la utilización de los productos o los resultados que puede obtener de ellos. Enviar contenido el mismo día de la semana y a unas horas determinadas, puede acostumbrar a tus clientes a estar atentos para recibir información de tu marca, incluido aunque no abran los emails de forma habitual puede que tus clientes se acostumbren a ver y esperar tus correos y que cuando encuentren aquellos que les resulten interesantes decidan abrirlos.

Promocionar productos o servicios.

Ayúdate de tus newsletters para dar a conocer nuevos productos a tus clientes o productos que han evolucionado, recuerda que no todos tus impactos deben tener carácter de venta, ya que tu público se puede saturar y puede tener un concepto negativo de tu marca.

Una buena forma de promocionar tus productos nuevos es no solo mostrar el producto o la oferta, sino hablar sobre por qué se ha creado ese producto, la inspiración, la historia que hay detrás de su creación…

Temas a tratar en tus newsletters.

A veces se hace difícil saber qué tipo de contenido o temas pueden tener más éxito. Por eso en este blog te vamos a dejar algunos ejemplos de temas que puedes tratar en tus campañas, para potenciar el crecimiento de tu ecommerce.

• Si lo que buscas es mantener a tus clientes al día de las publicaciones que realizas en el blog de tu página web, puedes enviarles una campaña con los últimos contenidos de tu blog o los que más éxito han tenido y, aprovechar para incluir enlaces a los productos que sean relevantes para tus clientes. Por ejemplo, si vendes productos envasados, puedes crear una newsletter con recetas y aprovechar para incluir un enlace a los productos que contiene la receta y que se puede  encontrar en tu ecommerce. De esta forma, estas aportando un gran valor a tus clientes, recomendándoles como usar el producto, y les estás dando la opción de obtenerlos de forma inmediata.

• Si tus productos tienen una opción de suscripción, aprovecha tus newsletters para mostrar a tu públicos las ventajas que esto va a tener para ellos. Puedes mostrar por ejemplo el ahorro que va a suponer suscribirse de manera mensual, anual… También puedes incluir contenido de experiencias de usuarios sobre las suscripciones o lanzar alguna oferta a los nuevos suscriptores.
  
  
• Sin duda un buen momento para lanzar una newsletter es cuando tu marca va a organizar o patrocinar algún evento. Si quieres que todo el mundo se entere de tu evento es necesario que utilices los medios propios para transmitir el mensaje a tu comunidad. Avísales del lugar y la hora de forma clara y simple, pero siempre con el tique de marca que permita identificar que es tu evento.

•  El lanzamiento o actualización de productos, siempre son una buena excusa para lanzar un email a tu comunidad y notificarles tus novedades. Además de mostrar el producto lanzado o mejorado, puedes incluir enlaces a productos complementarios o algún descuento especial de lanzamiento, para aumentar los ingresos.
  
  
•  Compartir con tus clientes información sobre tu empresa o momentos importantes de la misma va a generar más cercanía y esa sensación de comunidad. Que los clientes ponga cara al equipo que forma tu marca va a crear una confianza y una conexión más profunda, además puedes mostrarles los fines con los que se creó la marca, si tiene algún valor diferencial respecto a la competencia que sea relevante destacar…

La importancia de crear una comunidad con tus newsletters.

Por último, y después de hablar de todos los temas que son interesantes para tu público, tenemos que destacar la importancia de crear una comunidad con tus comunicaciones de email marketing.

Crear una comunidad con tu newsletter es una estrategia muy valiosa para tu ecommerce. Aquí te mostramos algunas razones destacadas sobre la importancia de desarrollar una comunidad a través de tu newsletter:

• Conexión con tu audiencia: Una newsletter permite establecer una comunicación más cercana y directa con tus lectores o suscriptores. Al compartir contenido periódico y relevante, creas un vínculo más sólido con ellos, lo que a su vez fomenta la confianza y la lealtad.
• Fidelización y retención: Una comunidad bien cultivada tiene más probabilidades de mantenerse comprometida con tu marca o contenido a lo largo del tiempo. Al sentirse parte de una comunidad, los suscriptores son más propensos a permanecer en tu lista y a seguir participando activamente.
• Feedback y aprendizaje: La comunidad que construyes a través de tu newsletter puede ser una fuente valiosa de retroalimentación. Obtendrás opiniones, comentarios y sugerencias que te ayudarán a mejorar tus productos, servicios o contenido.

• Facilitar la difusión: Cuando tienes una comunidad comprometida, es más probable que compartan tu newsletter con otras personas interesadas en temas similares. De esta manera, tu base de suscriptores puede crecer de manera orgánica y efectiva.
• Creación de influencia: Una comunidad leal puede convertirse en un grupo de defensores que ayudan a promover tus ideas, productos o servicios. El boca a boca positivo es una herramienta poderosa para impulsar tu marca.
• Personalización y segmentación: Al conocer mejor a tu comunidad, puedes adaptar el contenido de tu newsletter para satisfacer sus necesidades e intereses específicos. La personalización puede aumentar la relevancia y el impacto de tus mensajes.
• Generar oportunidades de negocio: Mantener una comunidad activa y comprometida puede abrir puertas para colaboraciones, asociaciones o ventas. Algunos de tus suscriptores podrían convertirse en clientes o socios potenciales.
• Fomentar el aprendizaje y la educación: La comunidad que construyes puede ser un espacio para compartir conocimientos, experiencias y aprendizajes. No solo compartirás información con ellos, sino que también recibirás nuevas perspectivas y conocimientos de su parte.
• Diversificar tus contenidos: Una comunidad con suscriptores interesados en diversos temas te brinda la oportunidad de explorar diferentes áreas y formatos de contenido. Esto puede enriquecer tu newsletter y mantenerla atractiva para una audiencia más amplia.
• Posicionamiento como referente: Al brindar contenido valioso y de calidad a tu comunidad, puedes establecerte como un referente en tu industria o nicho. Ser percibido como una autoridad en tu campo puede abrir puertas a nuevas oportunidades profesionales.

En resumen, la newsletter se puede convertir en un gran aliado para hacer crecer tu negocio, fortalecer tu marca y aumentar la fidelidad de tus clientes.

Si quieres que te ayudemos con tu estrategia de email marketing, no lo dudes y ponte en contacto con nosotros. ¿Hablamos?