Potencia las conversiones con el Checkout extensibility de Shopify Plus
¿Estás buscando aumentar las conversiones de tu negocio de comercio electrónico? ¡Estás de suerte! Shopify Checkout Extensibility es una forma asequible y eficaz de maximizar la experiencia del usuario y animar a los clientes potenciales a realizar una compra. Esta poderosa herramienta permite a las marcas eCommerce personalizar la página de pago en su tienda Shopify existente con características integradas, dándoles la capacidad de crear experiencias altamente personalizadas que se adaptan específicamente a tus clientes. Desde Webmefy, como Shopify plus partners, queremos resaltar en este blogpost cómo esta funcionalidad puede ayudar a aumentar las conversiones para tu tienda online Shopify.
Desde siempre, el Checkout de Shopify ha sido creado para potenciar la velocidad y optimizar las conversiones. Sin dejar de mencionar que en un reciente estudio confirma que el checkout de Shopify convierte 36% más frente a otras plataformas eCommerce. Con lo cual, es una plataforma que está en constante innovación y ahora, es posible hacer que el checkout sea más personalizable que nunca, con nuevas capacidades de extensión de UI de pago y áreas de superficie. Estas actualizaciones, anunciadas en la edición de Shopify Winter '23, facilitan que los comerciantes de Shopify Plus personalicen su proceso de pago de una manera basada en aplicaciones, segura para actualizaciones, de mayor conversión y funciona a la perfección con Shop Pay. Cabe recalcar, que estas personalizaciones en el checkout son exclusivas para clientes en Shopify Plus y estas aplicaciones las podéis encontrar y adquirir directamente desde la tienda de aplicaciones de Shopify.
Para entender mejor las actualizaciones, verifiquemos qué características de la interfaz de usuario de pago era posible personalizar antes de la actualización. Antes, las opciones para personalizar la interfaz incluían: Casos de uso informativo, como pancartas personalizadas, mensajes, advertencias o renuncias. Por ejemplo, agregar un banner que diga que una marca no realiza envíos a apartados postales.
Entradas, como agregar campos adicionales para recopilar información del comprador o personalizar pedidos. Por ejemplo, permitir que los compradores agreguen un mensaje de regalo.
Ofertas de productos como ventas adicionales, muestras gratuitas y donaciones directamente en el proceso de pago.
A partir de ahora, estas capacidades se unen a cuatro nuevas API de extensión de IU de pago.
¡Ahora puedes hacerlo mucho más personalizado!
Personaliza la experiencia de tu marca
La extensibilidad de Checkout es una opción más rápida, de mejor rendimiento, más segura y segura para la actualización de checkout.liquid para las personalizaciones de Checkout.
La extensibilidad de pago te permite crear personalizaciones de pago integradas en las aplicaciones. Estas aplicaciones son rápidas de instalar y seguras para actualizar. Para agregar a esto, la extensibilidad del proceso de pago evoluciona continuamente para satisfacer sus necesidades a través de funciones nuevas o mejoradas, junto con nuevas aplicaciones.
Al actualizar a la extensibilidad de pago, puede aprovechar varias características y capacidades nuevas, incluidas las siguientes:
Checkout UI extensions
Las extensiones de la interfaz de usuario de Checkout permiten a los desarrolladores de aplicaciones crear funcionalidades personalizadas que los comerciantes pueden instalar en puntos definidos en el flujo de pago, incluida la información del producto, el envío, el pago, el resumen del pedido y Shop Pay.
Branding API
Puedes personalizar la marca de tus páginas de pago en el editor de pago. Puedes desde agregar el logotipo de tu marca, agregar una imagen de fondo, cambiar los colores y elegir una nueva fuente para que la página de pago coincida con el look and feel de tu negocio.
Tus clientes usan la página de pago para ingresar la información de envío y pago de sus pedidos. La mayoría de las empresas mantienen el diseño del checkout simple para que sea fácil de leer y para evitar distraer a los clientes. Elige colores con alto contraste e imágenes que desvien la atención de los campos a rellenar durante el proceso de pago.
Post-purchase extensions
Una oferta de producto posterior a la compra es una oportunidad de venta adicional que se muestra a los clientes inmediatamente después de completar el pago directamente en el checkout de Shopify.
¿Cómo funciona?
La página posterior a la compra aparece después de que se confirma el pedido, pero antes de la página de estadi del pedido. Puedes usar una extensión posterior a la compra para agregar contenido personalizado como el siguiente:
- Ofertas de venta adicional
Pide a tus clientes que agreguen más productos a su pedido inicial después de haber completado el pago.
- Solicitudes de encuesta
Pídele a tus clientes que completen una encuesta después de que hayan completado el pago.
- Solicitudes de comentarios
Pídele a tus clientes que completen un formulario de comentarios después de haber completado el pago.
- Solicitudes de donación
Puedes pedirle a tus clientes que envíen una donación después de haber completado el proceso de pago.
- Ofertas de códigos de descuento
Ofrece a tus clientes descuentos adicionales en productos usando un código específico.
- Registros de programa de lealtad
Pídele a tus clientes que se unan a tu programa de recompensas o puntos.
Web pixel extensions
La API de extensión de píxeles web le brinda acceso a un conjunto selecto de API controladas para acceder a las API del navegador y suscribirse a eventos de clientes, dentro de uno de nuestros sandboxes Lax o Strict.
API de códigos de descuento y tarjetas de regalo
Las nuevas API de códigos de descuento y tarjetas de regalo admiten la lectura y escritura de códigos de descuento y tarjetas de regalo directamente en el proceso de pago.
En la práctica, esto significa que las marcas podrán permitir a los compradores canjear sus tarjetas de regalo o códigos de descuento directamente en el proceso de pago y recibir la confirmación de que se aplicó a la compra.
API de token de sesión
Actualmente, las extensiones de la interfaz de usuario de Checkout pueden realizar llamadas de red si solicitan los permisos necesarios. Sin embargo, no ha habido forma de firmar o verificar la autenticidad de esas solicitudes de red. Con la nueva API de token de sesión, Shopify proporciona un token firmado que se puede verificar en un servidor de aplicaciones.
Una categoría de aplicación popular que se beneficiará de la API de token de sesión son las aplicaciones de fidelización. Los programas de recompensas por lealtad no pueden simplemente permitir que cualquier usuario acceda a los detalles del saldo de cualquier comprador. Ahora, pueden usar el token firmado de la API de token de sesión para verificar la identidad del comprador. Lo mismo es cierto para cualquier otra aplicación que necesite o desee seguridad en torno a sus servicios.
Como comentamos anteriormente, puedes personalizar el checkout agregando aplicaciones en la página de pago. Puedes instalar aplicaciones de pago disponibles públicamente o solicitar a cualquier desarrollador interno que cree una aplicación personalizada para ti o contratar a un Shopify Expert.
¿Cómo instalar una aplicación en el checkout de tu tienda online?
Sigiendo estos sencillos pasos:
- Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pago.
- En la sección Personalización de pago, haz clic en Personalizar junto al pago que deseas editar.
- Selecciona la página de pago a la que deseas agregar una aplicación en la barra de menú superior.
- Haz clic en Agregar aplicación.
- En la sección Aplicaciones disponibles para esta página, haz clic en la aplicación que deseas agregar a tu checkout. La aplicación se coloca automáticamente en el área recomendada de tu checkout.
- Clic en Guardar.
A continuación algunas recomendaciones de apps para llevar la personalización del checkout al siguiente nivel:
- Para banners personalizados, insignias de confianza o advertencias y campos personalizados
Checkout Blocks, upsells, etc | |
Checkout Plus |
- Para ofertas de productos y recompra
Rebuy personalization engine |
- Para programas de lealtad y recompensas
Loyalty lion | |
Yotpo |
- Para descuentos personalizados
Discount ninja | |
Checkout bear |
Ofrecer una experiencia de compra personalizada debería ser la norma para las empresas de eCommerce en esta era digital. En el mundo actual, en el que la comodidad y la rapidez son tan importantes, es esencial asegurarse de que tus clientes disfruten de un proceso de compra rápido y fluido. Impresiona a tus clientes no sólo con los artículos que compran, sino también con la facilidad con la que pueden adquirirlos. Incorporar la personalización a la experiencia del cliente hará que se sientan valorados y apreciados. A su vez, esto fomenta la fidelidad y hace que los compradores vuelvan a por más. Además, aumenta las conversiones en st sitio web, lo que incrementará los ingresos y garantizará el éxito a largo plazo de su negocio. Por lo tanto, da un paso más para perfeccionar la satisfacción del cliente: ¡proporciónale una experiencia de pago personalizada de primera categoría! ¿Quieres llevar la experiencia de cliente de tu marca al siguiente nivel? Desde Webmefy, somos expertos en crear esperiencias de compra únicas en las tiendas online que creamos para cada uno de nuestros clientes. ¿Quieres sumarte a la lista? Te contactamos
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❗ A partir del 13 de agosto de 2024, checkout.liquid para las páginas de información, envío y pago se desactivará y dejará de ser compatible.
❗A partir del 28 de agosto de 2025, checkout.liquid para las páginas de agradecimiento y estado del pedido se desactivará y dejará de ser compatible. Esto también incluye la desactivación de aplicaciones que utilizan etiquetas de script y scripts adicionales en las páginas de post-compra y estado del pedido.
¡No esperes más y aprovecha todas las ventajas que Checkout Extensibility tiene para ofrecerte! Si necesitas ayuda con la transición, ¡estamos aquí para ayudarte!