Bei Webmefy versuchen wir immer, Ihnen die besten Marketinglösungen für Ihren Online-Shop anzubieten, und das tun wir auch in diesen Zeiten, in denen wir leben und die wirtschaftlich für alle Unternehmen so schlecht sind. In vielen Fällen sind die Umsätze deutlich zurückgegangen, in anderen Fällen sind sie ganz verschwunden, was viele Unternehmen in eine absolut quälende Situation gebracht hat. Deshalb ist es an der Zeit, weiter daran zu arbeiten, das Schiff über Wasser zu halten , und in diesem vom Coronavirus monopolisierten Kontext kommt der Marketingstrategie eine besondere Bedeutung zu . Wir analysieren, was Sie im Marketing tun können, um Ihrem Unternehmen angesichts der Corona-Krise neuen Schwung zu verleihen.

Marketing als Kundenservice

Bestimmte Unternehmen können aus offensichtlichen Gründen ihre normale Geschäftstätigkeit nicht fortsetzen. Deshalb ist es an der Zeit, als Marketingstrategie während des Coronavirus eine andere Art des Kundenservice, einen menschlicheren und engeren Umgang, anzubieten. Konzentrieren Sie sich auf die aktuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden und bieten Sie Hilfe und Lösungen an . Obwohl diese Maßnahme kurzfristig keine wirtschaftlichen Auswirkungen hat, wird sie einen guten Markenstärkungseffekt haben, der sich langfristig auszahlt. Viele Unternehmen aktualisieren ihre Social-Media-Profile kontinuierlich mit Informationen, die für ihre Follower von Interesse sind, und erhalten viel Feedback.

Bringen Sie den Kunden dazu, sich in Ihre Situation hineinzuversetzen

Der Bedarf an Liquidität führt viele Unternehmen in eine extreme Krisensituation, die ihnen kaum Überlebenschancen lässt. Der Kunde muss sich dieser Situation bewusst sein, damit er sich in Sie hineinversetzen kann. Informieren Sie sie und bitten Sie sie um Hilfe. Eine gute Möglichkeit besteht darin, Anleihen zu verkaufen, um sie später zurückzuzahlen . Dadurch fließt Geld in die Kasse, um die Rechnungen zu bezahlen, und der Kunde hat das Gefühl, eine gute Tat zu vollbringen. Weil das Coronavirus die beste Version der Menschen zum Vorschein bringt und wir Akte der Solidarität erleben, die dazu geführt haben, dass wir uns teilweise mit den Menschen versöhnen.

Investieren Sie in eine SEO-Strategie

Der Lockdown hat zu einem rasanten Anstieg der Internetnutzung in Privathaushalten geführt. Ein Nutzer, der so viel Zeit damit verbringt, im Internet zu surfen, wird zu einem potenziellen Kunden für unser Unternehmen. Deshalb müssen wir weiter daran arbeiten, in den Google-Suchanfragen aufzusteigen, was unsere Sichtbarkeit deutlich erhöhen wird. Suchmaschinen bringen Unternehmen weiterhin enorme Vorteile , da sie es Verbrauchern ermöglichen, mit unserer Marke in Kontakt zu bleiben, auch wenn sie nicht direkt auf unserer Website surfen.

Wenn Sie ein SEO-Audit Ihres Shopify-Shops durchführen möchten, geben Sie Ihre Daten in das folgende Formular ein:

Es ist Zeit für ein Marketing-Audit

Der Zustand des erzwungenen Winterschlafs, in dem sich viele Unternehmen befinden, ist zum besten Szenario geworden, um unsere Marketingstrategie zu überprüfen und so zu analysieren, was nach der Corona-Krise verbessert werden kann . Ein Treffen mit allen beteiligten Abteilungen hilft dabei, Schlussfolgerungen zu ziehen und Stärken und Schwächen zu erkennen.

Den Kundenservice stärken

Dies war schon immer wichtig, aber in dieser Situation ist es zu einem grundlegenden Instrument zur Beruhigung der Kunden geworden. Nutzen Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Mittel: Telefon, E-Mail, soziale Netzwerke und sogar den Postweg. Melden Sie Ihre Neuigkeiten und beantworten Sie alle Fragen Ihrer Kunden.

Rabatte und Sonderangebote

Haben Sie in Ihrem Online-Shop immer noch keine kostenlosen Versandkosten ? Es ist an der Zeit, den Verkauf anzukurbeln, und deshalb ist die Beseitigung der Versandkosten etwas Grundlegendes. Wir wissen, dass nicht alle Vermarkter Tarife anbieten, die dies zulassen. Sie können jedoch eine Mindestbestellmenge festlegen, um Versandkosten zu vermeiden. Logistikunternehmen passen ihre Preise stark an und das müssen wir ausnutzen. Wir können auch Rabatten und Sonderaktionen nicht den Rücken kehren. Auch wenn es auf den ersten Blick vielleicht kein guter Zeitpunkt ist, die Gewinnmarge zu reduzieren, ist es doch etwas, das uns mittel- und langfristig helfen kann, indem es dazu beiträgt, die Kundenbindung an unsere Marke zu stärken.

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