Cómo integrar Doofinder con Klaviyo y mejorar la segmentación y automatización en tu eCommerce

En Webmefy ayudamos a marcas eCommerce a mejorar la conversión y la personalización del customer journey mediante herramientas como Klaviyo y Doofinder (nuestros partners oficiales). En este artículo te explicamos cómo integrar ambas plataformas y aprovechar al máximo los datos de búsqueda del sitio web para crear campañas automatizadas, segmentación avanzada y una experiencia de compra más relevante.

¿Qué aporta esta integración?

Conectar Doofinder con Klaviyo te permite utilizar los datos de búsqueda de tu sitio web para personalizar campañas, crear segmentación avanzada eCommerce con segmentos más inteligentes y activar automatizaciones que realmente respondan al comportamiento del cliente.

En otras palabras: ya no dependes solo de datos transaccionales (como “compró X”), sino que puedes entender qué busca el cliente, cómo interactúa y en qué punto abandona el proceso de compra.

Cómo funciona la integración entre Doofinder y Klaviyo

La conexión puede realizarse desde:

• El panel de administración de Doofinder

• El directorio de integraciones de Klaviyo

Desde el panel de administración de Doofinder

Accede a tu panel de administración de Doofinder.
En el menú lateral izquierdo, ve a Cuenta > haz clic en Integraciones dentro de la sección Usuario > selecciona Klaviyo > haz clic en el botón “Conectar ahora”.
Sigue las instrucciones para autorizar la conexión con Klaviyo.
Una vez hecho, la integración quedará activa desde el panel de Doofinder.

Desde el dashboard de Klaviyo, inicia sesión en tu cuenta de Klaviyo.
Ve al directorio de integraciones de Klaviyo > haz clic en “Añadir integraciones” > busca y selecciona Doofinder > haz clic en “Conectar”.
Sigue las instrucciones para autorizar la conexión.

Una vez activada, los eventos de búsqueda de Doofinder se envían automáticamente a Klaviyo una vez cada hora, y quedan disponibles para su uso en segmentos y flows.

Eventos que Doofinder envía a Klaviyo

La integración recopila datos de comportamiento de búsqueda en tu tienda, que se convierten en eventos utilizables dentro de Klaviyo para personalizar campañas. Los eventos Doofinder en Klaviyo principales son:

- Doofinder Search & Discovery

Qué recoge: Términos de búsqueda, localización, fecha y tienda.

Útil para segmentar:
Clientes que están interesados en un producto o categoría específica.

Ejemplo:
Segmenta usuarios que buscaron “vitamina C” o “sandalias”, y envíales un email con recomendaciones, promociones o novedades relacionadas.

- Doofinder Filter Usage

Qué recoge: Filtros aplicados (ej. talla, color, precio).

Útil para segmentar:
Usuarios que han afinado su búsqueda, mostrando intención clara de compra, pero que no compraron.

Ejemplo:
Usuarios que buscaron “zapatillas” y filtraron por talla 38 y color blanco → puedes impactarlos con productos que cumplan esos criterios o avisarles si hay nuevos modelos o reposiciones.

- Doofinder Clicks

Qué recoge: Producto clicado, nombre, URL, localización, término de búsqueda.

Útil para segmentar:
Personas que mostraron alto interés haciendo clic en un producto desde la búsqueda, pero no llegaron a comprar.

Ejemplo:
Crea una audiencia de personas que hicieron clic en productos de la colección “verano 2025” y no completaron la compra. Envíales un reminder o beneficios exclusivos.

- Doofinder Add to Cart

Qué recoge: Producto añadido al carrito desde búsqueda, precio, localización.

Útil para segmentar:
Usuarios que han mostrado máxima intención de compra desde Doofinder. Se pueden activar flows similares a un carrito abandonado, pero más contextualizados al momento de búsqueda.

Ejemplo:
Email con reseñas, descuentos limitados o información adicional del producto añadido.

- ¿Por qué es útil para segmentación avanzada?

Porque no te limitas a lo que el cliente compró, sino que entiendes mejor qué está buscando, considerando su comportamiento previo a la conversión (o a la falta de ella). Esto te permite:

• Detectar intereses reales no convertidos.

• Personalizar recomendaciones más precisas.

•  Anticiparte a lo que el cliente necesita.

•  Mejorar la experiencia y aumentar la conversión.

Cómo usar estos eventos en Klaviyo

Una vez que los eventos están disponibles en Klaviyo, puedes utilizarlos para construir segmentos avanzados y automatizar flows altamente personalizados. Aquí algunos ejemplos:

- Segmentos inteligentes

• Clientes que buscaron un término concreto (ej. “colágeno”).

• Usuarios que aplicaron filtros sin comprar (ej. talla L, color azul).

• Personas que hicieron clic en productos sin completar la compra.

- Flows automatizados relevantes

• Abandoned Search Flow: Impacta a quien buscó un producto pero no lo añadió al carrito.

• Flow de recomendaciones según filtros aplicados: Envíales productos similares.

• Flow por producto añadido desde búsqueda: Con reviews, FAQs o beneficios exclusivos.

Tip Webmefy: Si tu tienda es multilingüe o multi-store, puedes filtrar los eventos en Klaviyo por idioma o Store ID para campañas aún más personalizadas.

Checklist técnica para que la integración funcione correctamente

Antes de comenzar a segmentar o automatizar, asegúrate de que:

• Estás utilizando el Single Script actualizado.

• Tu tienda tiene funcionalidad de login (la integración solo reconoce usuarios registrados).

• Estás usando la última versión del app.

• La integración está autorizada y el switch de Klaviyo activado en el panel de Doofinder.

• Han pasado al menos 60 minutos desde la activación (el envío es horario).

¿Cómo te ayuda Webmefy a sacarle partido a esta integración?

En Webmefy somos expertos en automatización y personalización con Klaviyo y Doofinder. Si quieres aplicar esta integración en tu tienda online y aprovechar todo su potencial para mejorar la conversión, contáctanos en info@webmefy.com o agenda una consultoría gratuita.

Si ya usas Klaviyo o Doofinder y quieres mejorar tu estrategia de personalización y automatización, podemos ayudarte a:

• Diseñar flows estratégicos usando estos eventos.

• Optimizar tu segmentación avanzada en Klaviyo.

• Integrar correctamente ambas herramientas en tu stack eCommerce.

¿Te gustaría verlo aplicado a tu tienda? Escríbenos a y lo revisamos juntos.