Intense Cycle revoluciona la compra de bicicletas MTB ofreciendo una experiencia de compra en línea intuitiva, mientras reduce tiempo y costes operativos
El resultado tras la optimización
Intense Cycle, marca líder en la industria de MTB (Mountain Bike), que ofrece diseños de vanguardia para superar los límites del rendimiento en altos niveles de competencia de esta categoría.
Buscaban optimizar la experiencia de compra en la tienda online e impulsar el crecimiento de las ventas en sus distintos mercados. Además de centralizar su inventario de productos de las tiendas online que operan en distintos países.
Cómo Webmefy ha ayudado a potenciar el crecimiento de la marca
Nuestro equipo se aseguró de que los clientes de Intense Cycle puedan tener una experiencia de compra única al optimizar y mejorar los sitios web de la marca.
Brindamos servicios de consultoría, implementación, desarrollo y capacidades de resolución de problemas para respaldar las colecciones y la gestión de productos dentro de sus tiendas en Shopify Plus. Trabajamos en la optimización y UX e implementación y desarrollo a nivel front-end.
Nos esforzamos por alcanzar la excelencia mediante la creación de funciones que hacen que la navegación en las tiendas online sean simple pero atractiva, aplicando las mejores prácticas de la industria combinadas con nuestro expertise y experiencia.
Apoyamos al cliente en la gestión de cobros y productos, así como en la instalación y configuración de aplicaciones o medios de pago y resolución de problemas o dudas sobre Shopify.
Desarrollo técnico
Por otro lado, hemos desarrollado varias funcionalidades que mejoran la experiencia del usuario y hacen que la navegación por la web sea sencilla e intuitiva, basándonos en las mejores prácticas que ofrece el mercado y nuestra experiencia. Algunos ejemplos incluyen la funcionalidad para restar el IVA de aquellas entidades autorizadas después de la verificación con el VIES (el sistema electrónico de validación de números de IVA de los agentes económicos registrados en la Unión Europea).
Ayudamos al desarrollo de un FAQ 2.0 con opciones anidadas y desplegables para organizar mejor la información de preguntas frecuentes que el usuario pueda durante el proceso de compra o post compra.
Personalización del checkout
También trabajamos en la personalización del checkout para incentivar la compra a través de varios CTA para dar distintas opciones a la hora de la decisión de compra y conviertan más.
Soporte Ongoing
Actualmente ofrecemos un soporte continuo a la marca, donde desarrollamos distintas tareas, entre ellas:
El desarrollo de un "FicheFinder" que se integrará en las diferentes tiendas a través de un iFrame el cual permitirá a los clientes de la marca comprar repuestos para su bicicleta con solo ingresar el nombre y modelo de la misma. Se mostrará un diagrama relacionando los diferentes piezas y dando la opción de compra, sin que el usuario tenga una base de conocimientos técnicos y pueda encontrar de forma más rápida lo que está buscando.
Gestión y subida de productos
Además, combinamos la gestión y subida de productos a través de la integración de un PIM con Sales Layer, el cual resuelve la problemática que tenían centralizando su inventario de productos de los distintos mercados en los que operan, así como mantenerlo actualizado, con la moneda y el precio adecuado, lo que ayuda al cliente a reducir tiempos y costes administrativos.
Personalización del tema base, damos soporte continuo mejorándolo continuamente, guiando al cliente en el proceso.
Aprovechamos al máximo la plataforma Shopify Plus para brindarles la CX que buscan. Con el apoyo continuo que le damos a Intense Cycle para optimizar el funcionamiento de su tienda online, hemos ayudado a la marca a lograr sus objetivos de crecimiento y ofrecer la experiencia de marca que buscan para que sus clientes se sientan más comprometidos con la marca y les permitan para potenciar su retención.
Nos esforzamos por ofrecer las mejores soluciones de comercio electrónico adaptadas a las necesidades de cada cliente. Nuestro equipo está comprometido a brindar servicios de alta calidad y crear una experiencia agradable para el cliente a través aplicaciones y personalizaciones.
