Intecat, Apple premium partner, opera en un sector marcado por productos de alto valor, ciclos de compra largos y momentos comerciales muy condicionados por los lanzamientos de Apple, campañas estacionales y periodos clave como vuelta a estudios, Black Friday o Navidad.
En este contexto, los meses de mayor venta suelen estar directamente vinculados a lanzamientos de producto, especialmente nuevas gamas de iPhone, Mac o campañas de renovación.
El reto no era únicamente captar esos picos de demanda, sino construir un ecosistema eCommerce capaz de prepararlos, activarlos y convertirlos con mayor eficiencia. Intecat necesitaba una estrategia Growth que permitiera:
- Aumentar la visibilidad online frente a competidores consolidados.
- Captar tráfico cualificado durante momentos clave de demanda.
- Mejorar la conversión del eCommerce.
- Activar la base de clientes mediante CRM.
- Incrementar la recurrencia en una categoría de baja frecuencia natural.
- Conectar adquisición, conversión y retención bajo una misma visión de negocio.
El objetivo no era trabajar cada canal de manera aislada, sino construir un sistema conectado desde el descubrimiento hasta la recompra.
