Hacer que tu tienda online tenga su hueco propio en el mundo del marketing digital, con la gran competencia que existe,  es complicado  como poco. Sin embargo, no es una tarea imposible ya que tenemos a nuestra disposición distintas herramientas y  muchas plataformas que facilitan la tarea. Algunas de esas son Google  Adwords o Facebook Ads. Ambas funcionan de formas muy diferentes y pueden dar apoyo para tareas  como el email marketing y otras acciones similares. 

Estas herramientas facilitan la utilización de anuncios para captar tráfico, promocionar la marca, entre otras. Esto es lo que se conoce como medios pagados. De lo que vamos a hablar en este post  es de lo interesante que puede resultar una estrategia de medios pagados o SEA. 

¿Qué es el SEA? 

Dentro del sector del marketing digital, el término SEA no es de los más conocidos. Al menos no lo  es tanto como el SEO. Como puede que ya sepas, el SEO se encarga de  la optimización de los  sitios webs y tiendas online para ajustarse a los algoritmos de los motores de búsqueda en cuanto a aspectos técnicos y contenido se  refiere. 

El SEO es clave e insustituible. La base más orgánica desde la que podemos hacer crecer un comercio online, consiguiendo que  motores como Google o Bing tengan lo tengan en como un sitio de referencia. Estar bien posicionado es una puerta muy grande desde la que podemos empezar a conseguir buenos volúmenes de tráfico.

Pero sigamos con el SEA, se suele confundir con el SEM. Pero la verdad es que el SEM engloba al SEO y SEA.  Vamos a ver qué significan las siglas de cada uno y entenderlo mejor. 

SEM = Search Engine Marketing o marketing de buscadores, y engloba al:

• SEO= Search Engine Optimization (optimización de contenido para captar tráfico en los buscadores)
• SEA= Search Engine Advertising (optimización de contenido para medios de pago)

El SEA en castellano lo llamaríamos publicidad de pago de los motores de  búsqueda. Fíjate bien en la palabra "de pago", ya que siempre vas a tener que pagar al motor de búsqueda sobre el que quieres aparecer y realizar cualquier estrategia. En definitiva, para poder desarrollar una estrategia SEA ambiciosa o modesta, habrá siempre que pasar por  la caja de Google Shopping o de Bing. 

Es más, el SEA - optimización de la búsqueda en medios pagados,  es la principal fuente de ingresos de los diferentes motores de búsqueda. 

Pero ¿en qué consiste el SEA? 

Seguro que alguna vez has hecho una búsqueda de un producto en algún  motor y has visto que aparecen esos artículos en diferentes tiendas sin tener que entrar en ellas,  justo en la propia página de búsqueda, como vemos en la imagen ejemplo. 

Esos son los anuncios SEA. Pueden aparecer en forma de texto o de imágenes, dependiendo de los  servicios que se contraten. Pero lo que debes tener siempre claro es que van a aparecer justo  cuando los usuarios o potenciales clientes hagan su búsqueda en un motor, sin tener la necesidad de entrar a las distintas tiendas online. 

El único inconveniente que podemos encontrar a la hora de desarrollar una estrategia SEA es evidente: no es barato. Google o Bing, por citar dos de los motores  más potentes y más utilizados, tienen cuotas diferentes para este tipo de servicio. No olvides que, como hemos comentado,  esta es la principal fuente de ingresos de los buscadores. 

Las ventajas del SEA 

Venimos diciéndote que esta estrategia tiene muchas ventajas, pero todavía no te hemos mostrado  cuáles son, así que vamos a empezar ya con esto. 

Hay una cosa importante a tener en cuenta. Aunque el SEA y el SEO sean disciplinas distintas y vayan por caminos separados, el  SEA, si se lleva a cabo de forma efectiva, redunda positivamente en las estrategias SEO. Esto es una  ventaja indirecta, pero puede hacer que cualquier inversión sea mucho más rentable. 

Veamos algunas de las ventajas que puede ofrecer la creación aplicación de estrategias SEA para tu tienda online.

• La primera ventaja directa del SEA es que permite un control total de la publicidad que se muestra.  Los anuncios que aparezcan en Google o Bing tienen un formato preestablecido que enlaza a una  página aterrizaje o landing page, pero siempre van a contar con aquella imagen que deseas. 
• Podrás organizar de forma adecuada tus campañas en Google o en otras plataformas. Es  decir, puedes trabajar con el motor en el que se vayan a presentar los anuncios de forma que estos  vayan surgiendo justo en las fechas en las que tú quieras que lo hagan, por lo que tienes una gran  opción para programar cronológicamente cualquier campaña para tus clientes potenciales.
• La última gran ventaja es la del beneficio que recibirás en cuanto a imagen de marca. Normalmente,  los usuarios suelen relacionar a las empresas que aparecen en los anuncios superiores de Google  con firmas de total confianza y con compañías importantes. 

Así, el SEA puede serte de ayuda para que el nombre de tu empresa quede completamente  relacionado con esta idea que tienen muchos usuarios, algo que puede reportarte incluso más  beneficios que el que solo te dé la estrategia SEA en sí misma. Así pues no solo aporta tráfico a través de medios pagados, sino que , como consecuencia aportará atributos de imagen de marca y confianza para los usuarios.

El SEA en Adwords y en Facebook Ads 

Seguro que conoces de una forma o de otra la plataforma de Google que es utilizada para gestionar toda la  publicidad que mueve su motor de búsqueda. Esta plataforma es Adwords y es, desde esta, donde tienes que  pujar por hacerte un hueco. 

Adwords de Google te va a dar varias opciones para crear tu campaña SEA. Desde un anuncio de  texto clásico a huecos en listas de reproducción de anuncios, o el conocido como display marketing,  aunque este servicio se ofrece a través de AdSense, también es un producto de Google. Google Adwords se basa en un sistema de pujas, donde el elemento por el cual pujas son las keywords y los lugares donde mostrar tus anuncios.

Por su parte, Facebook Ads es la herramienta que te da la oportunidad de mostrarte en el scroll de  esta red social. Con esta herramienta vas a tener acceso a públicos similares en Facebook a los que  conseguirías en Google o Bing, pero la red social da una cercanía que suele ser, incluso, más  efectiva que la conseguida con las campañas SEA en motores de búsqueda. 

Para poder sacarle partido a las estrategias SEA que te plantées es importante trabajar con datos. Una buena forma de ello es seguir una metodología data-driven.  Con esta, se puede evaluar toda la información generada por los usuarios potenciales y por los que ya lo  son en tu tienda online. De esta manera podremos saber y analizar cómo se comportan y cómo puedes acercarte mejor a ellos. 

El data-driven consiste en interpretar los datos obtenidos. Esa información en bruto que se recoge de los  clientes potenciales está repleta de secretos y oportunidades que podemos entresacar para adelantarnos a los  comportamientos de los consumidores, consiguiendo una mejora de las ventas de tu tienda online y una mejora del ratio de conversión. Ten en cuenta que la inversión en SEA es importante, por ello es fundamental saber desde el primer  momento cómo conseguir los mejores resultados basándonos en información objetiva. Es así como  cada euro invertido en SEA tendrá un buen retorno. 

Algunos de los KPI’s más importantes que debemos tener en cuenta para la contabilidad cuando vayamos a planificar estrategias y medir resultados de las estrategias son:

• CPC - Coste por Clic
• CPM - Coste por mil impresiones
• CPA - Coste por adquisición

Toda esta información podemos encontrarla en nuestra propia cuenta de Google Adwords o incluso en Google Analytics. 

En definitiva, el marketing digital te da la opción del SEA para que puedas hacer crecer tu tienda  online  a través de Google Adwords y del resto de plataformas que se dedican a dar este tipo de  servicio.

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