El error más común al intentar mejorar las ventas de un eCommerce es hacer cambios en la web basándose en la intuición o en lo que hace la competencia. Una estrategia de CRO (Conversion Rate Optimization) realmente efectiva necesita una base sólida de datos.
Antes de implementar cualquier mejora, auditamos tu ecosistema de analítica avanzada con GA4 y Google Tag Manager (GTM) para asegurarnos de que los datos son fiables y medibles. Además, integramos mapas de calor (heatmaps) y grabaciones de sesión que nos permiten observar cómo interactúan los usuarios con tu tienda: dónde hacen clic, qué elementos ignoran y en qué punto del proceso de compra abandonan.
Esta combinación de datos cuantitativos y cualitativos nos permite identificar los puntos de fricción en el customer journey y aplicar una estrategia de optimización de conversión (CRO) basada en evidencia, reduciendo ineficiencias y ayudando a disminuir tu Coste de Adquisición (CPA).
